Integritetspolicy

Vem som ansvarar

Repp görs av Agenthouse, som är personuppgiftsansvarig för uppgifterna som beskrivs här, utom när Repp svarar i telefon för ett företag (se nedan). Frågor om dina uppgifter skickar du till erik@agenthouse.se.

När du testar Repp här på sidan

Du skriver in ditt företags hemsida och din e-postadress. Vi använder dem för att bygga din demo-receptionist och för att kunna höra av oss om Repp. Vi läser de offentliga sidorna på hemsidan, ibland med hjälp av tjänsten Firecrawl.

När du ringer din receptionist i webbläsaren sparar vi samtalet som text och en sammanfattning av det. Ljudet sparas inte.

Ber du oss ringa upp dig sparar vi när du vill bli uppringd och, om du skriver det, ditt telefonnummer. Vi på Agenthouse får då en notis med din e-postadress, telefonnummer och hemsida.

För att begränsa hur många demos som byggs per dag använder vi din IP-adress. Vi sparar aldrig själva adressen, bara en kod som räknas fram ur den och inte går att räkna tillbaka. Koden raderas efter två dygn.

När Repp svarar i telefon för ett företag

Ringer du ett företag som använder Repp sparar vi ditt telefonnummer, samtalet som text och en sammanfattning. Vi sparar också ditt namn, om du säger det eller om företaget har dig bland sina kontakter. Ljudet sparas inte. Uppgifterna finns i företagets Repp-app. Här är företaget ansvarigt för uppgifterna, och vi behandlar dem för dess räkning.

När du använder Repp-appen

Vi sparar ditt namn och din e-postadress. Du loggar in med en kod till din e-post. Slår du på notiser sparar vi den adress telefonen eller webbläsaren ger oss för dem. Väljer du att dela telefonens kontakter sparar vi namn och telefonnummer, så att receptionisten känner igen den som ringer. Du kan dra tillbaka kontakterna i appen.

Vilka som hjälper oss

De här företagen behandlar uppgifter för vår räkning:

• Convex – databasen där uppgifterna sparas, i EU.
• OpenAI – tolkar och besvarar samtal, sammanfattar dem och läser hemsidan när vi bygger en receptionist. Vi ber OpenAI att inte spara något av det.
• 46elks – kopplar telefonsamtalen.
• Cloudflare – driver webbplatsen och för samtalen vidare. Ett avslutat samtal kan ligga kvar där i högst ett dygn, i EU, tills det har sparats hos oss.
• Clerk – sköter inloggningen och skickar inloggningskoder och inbjudningar.
• Expo och webbläsarens notistjänst – levererar notiser till appen.
• Firecrawl – kan läsa hemsidan du skriver in.

Flera av dem, bland andra OpenAI och Clerk, är amerikanska företag, så uppgifter kan föras över till USA. Vill du veta vilka skydd som gäller för en viss leverantör kan du fråga oss.

Varför vi får behandla uppgifterna

Uppgifterna i appen och från företagens samtal behövs för att leverera Repp enligt avtalet med företaget. Demon och uppföljningen efteråt bygger på vårt berättigade intresse av att visa Repp för den som vill testa.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Koden från din IP-adress raderas efter två dygn. Allt annat, som demon, samtal, sammanfattningar, kontakter och konton, sparar vi tills du eller företaget ber oss radera det.

Cookies

Inloggningstjänsten Clerk använder cookies för att hålla dig inloggad. Webbläsaren sparar också din demo, så att du kan gå tillbaka till den, och om du valt ljust eller mörkt läge.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få en kopia av dem. Du kan också be oss rätta, radera eller begränsa dem, eller invända mot hur vi använder dem. Skriv till erik@agenthouse.se.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.